Política de privacidad
Versión del 20 de julio de 2026.
1. Quién es responsable de sus datos
Onde Interactive es un nombre comercial de Yves Léon EI, empresario individual registrado en Francia.
- Responsable del tratamiento: Yves Léon
- Dirección: 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France
- Teléfono: 06 36 73 78 96
- Correo electrónico: contact@ondeinteractive.com
- SIRET: 10318989000017
No se ha designado ningún delegado de protección de datos, ya que esta designación no es obligatoria para una actividad de esta naturaleza y de este tamaño.
2. ¿Su imagen aparece en un vídeo?
Si usted es reconocible en un clip y no lo desea, puede solicitar su retirada sin cuenta, sin justificación y sin plazo de espera: a través de la página de contacto (motivo «Solicitud de retirada»), o por correo electrónico a contact@ondeinteractive.com indicando la URL o el título del clip.
Estas solicitudes se tramitan en un plazo de 72 horas. El contenido se retira mientras dura la instrucción: primero retiramos, después instruimos.
Este es el principal mecanismo de protección del derecho a la propia imagen en la plataforma: Onde Interactive no ejerce ningún control previo sobre los vídeos y no conserva ninguna autorización de difusión. La responsabilidad de haber obtenido los consentimientos recae en el usuario que sube el contenido, en aplicación del artículo 5.1 de las CGU.
3. Qué datos, para qué, sobre qué base y durante cuánto tiempo
| Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Cuenta — dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, imagen de perfil (facultativa) | Crear y gestionar su cuenta, mostrar su perfil | Ejecución del contrato — art. 6(1)(b) RGPD | Hasta la supresión de la cuenta |
| Aceptación de los documentos contractuales — fecha y versión de las CGU, de las CGV y de la presente política, declaración de edad | Acreditar la prueba de su acuerdo | Obligación legal e interés legítimo — art. 6(1)(c) y 6(1)(f) RGPD | 5 años tras el fin de la relación contractual |
| Clips y metadatos — archivo de vídeo, spot, ciudad, fecha de la sesión, nombre del fotógrafo o videógrafo | Participación en las competiciones, visualización y transcodificación de los clips | Ejecución del contrato — art. 6(1)(b) RGPD | Hasta la supresión del clip o de la cuenta |
| Votos y puntuaciones | Calcular las clasificaciones de las competiciones | Ejecución del contrato — art. 6(1)(b) RGPD | Duración de la competición, o hasta la supresión de la cuenta |
| Seguridad y conexión — dirección IP, user agent, tokens de sesión, claves de passkey | Garantizar la seguridad de la plataforma y mantener su sesión | Interés legítimo en la seguridad del servicio — art. 6(1)(f) RGPD | 30 días; las claves de passkey hasta su supresión |
| Pedido y facturación — identidad, dirección de facturación, importe, historial de compra | Ejecutar la venta, emitir la factura, llevar la contabilidad | Ejecución del contrato y obligación legal contable — art. 6(1)(b) y 6(1)(c) RGPD | 10 años (art. L. 123-22 del Código de comercio francés (Code de commerce)) |
| Análisis de audiencia — identificador seudónimo interno, eventos de recorrido de producto, locale y navegador | Comprender cómo se utiliza la plataforma | Consentimiento — art. 6(1)(a) RGPD | Véase la política de cookies |
Sobre el análisis de audiencia. Se confía a PostHog Cloud (Unión Europea), que nunca recibe su dirección de correo electrónico, su nombre ni el valor de sus votos. No se le transmite ningún dato antes de su consentimiento, revocable en cualquier momento a través del enlace «Cookies» del pie de página.
Lo que es obligatorio. Los datos de la cuenta son necesarios para crear una cuenta: sin ellos, el servicio no puede prestarse. Los datos de facturación son exigidos por la ley para cualquier compra. La imagen de perfil y el análisis de audiencia son facultativos y su rechazo no tiene ninguna consecuencia sobre el acceso al servicio.
Ninguna decisión automatizada. Onde Interactive no adopta ninguna decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos sobre usted, y no realiza ninguna elaboración de perfiles. Las decisiones de moderación y de descalificación son adoptadas por una persona física (artículo 7 de las CGU).
4. Edad mínima y menores
El registro está reservado a las personas de al menos 15 años, umbral fijado por el artículo 45 de la ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada, en aplicación del artículo 8 del RGPD. Por debajo de esa edad, el tratamiento exigiría el consentimiento conjunto del menor y de los titulares de la patria potestad, que Onde Interactive no recaba. Si tenemos conocimiento de que una cuenta ha sido creada por una persona más joven, dicha cuenta y sus datos se suprimen.
En cambio, un menor sí puede aparecer en un clip subido por un tercero. El usuario que sube el contenido garantiza entonces disponer de la autorización escrita de ambos titulares de la patria potestad (artículo 372-1 del Código civil francés (Code civil)); se pone a disposición un modelo de autorización. Onde Interactive no recoge ni verifica estas autorizaciones: cualquier titular de la patria potestad puede obtener la retirada del clip en un plazo de 72 horas según el procedimiento del artículo 2, sin justificación.
5. Cookies
Onde Interactive instala cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio — exentas de consentimiento — y, únicamente tras su consentimiento, cookies de análisis de audiencia.
Su lista completa, su duración y la manera de revocar su consentimiento figuran en la política de cookies.
6. Destinatarios, encargados del tratamiento y transferencias
| Proveedor | Función | Datos transmitidos | Localización y garantías |
|---|---|---|---|
| Neon Inc. | Base de datos | Conjunto de los datos almacenados | Unión Europea — Fráncfort. Sin transferencia para el almacenamiento |
| Coconut | Transcodificación de los vídeos | Archivos de vídeo, metadatos técnicos | Unión Europea |
| PostHog, Inc. | Análisis de audiencia, con consentimiento | Identificador seudónimo, eventos de producto | Unión Europea — PostHog Cloud UE |
| Vercel Inc. | Alojamiento de la aplicación | Logs HTTP, dirección IP, user agent | Estados Unidos — Cláusulas Contractuales Tipo, art. 46(2)(c) RGPD |
| Cloudflare, Inc. (R2) | Almacenamiento de los vídeos e imágenes | Clips, miniaturas, imágenes de perfil | Red mundial, administración desde Estados Unidos — Cláusulas Contractuales Tipo |
| Resend | Correos electrónicos transaccionales | Dirección de correo electrónico, nombre, contenido del mensaje | Estados Unidos — Cláusulas Contractuales Tipo |
| Stripe Payments Europe, Ltd. y Stripe, Inc. | Pagos, facturación, lucha contra el fraude | Identidad, correo electrónico, dirección de facturación, importe. Los datos de tarjeta los recoge directamente Stripe | Irlanda y Estados Unidos — Data Privacy Framework UE–Estados Unidos y Cláusulas Contractuales Tipo como mecanismo de reserva |
Estos proveedores actúan en calidad de encargados del tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD: tratan sus datos siguiendo únicamente nuestras instrucciones. Ningún dato personal se vende, alquila ni cede a terceros con fines publicitarios.
Una excepción: Stripe. Para la prevención del fraude y sus obligaciones de lucha contra el blanqueo de capitales, Stripe actúa por cuenta propia, como responsable del tratamiento independiente. Onde Interactive no le da entonces ninguna instrucción y no tiene ningún control sobre esos tratamientos: diríjase directamente a Stripe, cuya política está publicada en stripe.com/privacy.
Puede solicitarse una copia de las garantías que amparan las transferencias fuera de la Unión Europea escribiendo a contact@ondeinteractive.com.
7. Sus derechos
Dispone sobre sus datos de los siguientes derechos:
- Acceso (art. 15 RGPD) — obtener una copia de los datos que conservamos sobre usted;
- Rectificación (art. 16) — hacer corregir datos inexactos o incompletos;
- Supresión (art. 17) — obtener su eliminación. Ello conlleva el cierre definitivo de la cuenta y la supresión de los clips, votos y sesiones asociados;
- Limitación (art. 18) — obtener la congelación de un tratamiento, en particular mientras verificamos la exactitud de un dato o el fundamento de una oposición;
- Portabilidad (art. 20) — recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica. La exportación es gratuita y se facilita en un plazo de 30 días, en JSON o CSV, y los vídeos e imágenes se restituyen en su formato original; el detalle figura en el artículo 11 de las CGV;
- Oposición (art. 21) — oponerse a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo, en particular los datos de seguridad y de navegación;
- Retirada del consentimiento (art. 7(3)) — retirar en cualquier momento el consentimiento dado al análisis de audiencia, a través del enlace «Cookies» del pie de página. Esta retirada no cuestiona la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad.
Para ejercer alguno de estos derechos, escriba a contact@ondeinteractive.com — para la supresión, con el asunto «Supresión de cuenta — Onde Interactive». Acusamos recibo y respondemos en un plazo de un mes, prorrogable dos meses para las solicitudes complejas.
8. Reclamación ante la CNIL
Si considera que sus derechos no se respetan, puede dirigirse a la Commission nationale de l'informatique et des libertés — www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
9. Modificaciones
La presente política puede actualizarse para reflejar la evolución del servicio o de la normativa. En caso de modificación sustancial, se le informará por cualquier medio adecuado. La fecha de versión que figura al inicio del documento se actualiza con cada modificación.