Politique de confidentialité — Yves Léon

Ce que deviennent vos informations lorsque vous consultez le site ou prenez rendez-vous.

1. Responsable du traitement

Yves Léon EI, sous le nom commercial Onde Interactive, est responsable des traitements liés à ses échanges avec les prospects et clients de son activité d’accompagnement.

Éditeur: Yves Léon EI, entrepreneur individuel
Nom commercial: Onde Interactive
SIRET: 10318989000017
Adresse: 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France
Courriel: contact@ondeinteractive.com
Téléphone: 06 36 73 78 96

2. Navigation sur le site

Ce site ne comporte ni compte utilisateur, ni paiement en ligne, ni outil de mesure d’audience ou de publicité. Les fichiers du site sont servis par l’hébergeur, qui reçoit les informations techniques nécessaires à leur transmission : adresse IP, navigateur, URL demandée, date et heure de connexion. Ces traitements permettent la fourniture et la sécurité du site, sur la base de l’intérêt légitime à assurer son fonctionnement.

Les durées des journaux techniques dépendent des paramètres et obligations de l’hébergeur. Le site ne constitue pas de fichier d’analyse des visiteurs à partir de ces journaux. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des précisions sur les informations vous concernant.

3. Prise de rendez-vous avec Google Agenda

Le planning Google n’est pas chargé lors de votre simple visite. Dans la fenêtre de réservation, vous pouvez autoriser son affichage, continuer sans le charger, ou ouvrir directement la page Google. Le choix d’affichage n’est pas conservé après la fermeture de la fenêtre.

Lorsque vous affichez le planning ou ouvrez le lien externe, votre navigateur communique avec Google. Celui-ci peut recevoir des données techniques et utiliser des cookies selon ses paramètres. Les champs du formulaire de réservation sont gérés par Google ; nous recevons les informations que vous y renseignez, notamment votre nom, votre adresse e-mail et le créneau choisi.

Nous utilisons ces informations pour organiser le rendez-vous, vous adresser les informations pratiques et répondre à votre demande. La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande lorsqu’un accompagnement est envisagé ; pour une simple demande d’information, il s’agit de notre intérêt légitime à vous répondre. L’autorisation d’affichage du service tiers est distincte de cette gestion du rendez-vous.

Évitez de renseigner des données de santé, mots de passe ou informations confidentielles concernant vos clients dans le formulaire de réservation.

4. Échanges et relation client

Si vous nous contactez ou faites appel à nos services, les données utiles à votre demande, au devis et à la prestation sont traitées pour préparer ou exécuter le contrat. Les données nécessaires aux factures et à la comptabilité sont traitées au titre de nos obligations légales. Une prise de rendez-vous ne vous inscrit pas à une newsletter.

5. Conservation des données

Demandes sans suite et données de prospects : au maximum trois ans après votre dernier contact, avec suppression plus tôt lorsque les données ne sont plus utiles.
Rendez-vous et échanges liés à une prestation : pendant la relation contractuelle ; les seuls éléments nécessaires à la preuve du contrat sont ensuite archivés pour la durée de prescription applicable, généralement cinq ans, sous réserve d’une obligation légale différente ou d’un litige en cours.
Factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.

Les données traitées par Google pour ses propres finalités sont conservées selon ses règles et les paramètres de votre compte Google, lorsque vous en utilisez un.

6. Destinataires et services externes

Yves Léon accède aux données nécessaires au suivi de votre demande. Google fournit la réservation et les communications associées ; Vercel assure l’hébergement du domaine. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Ces services peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Leurs engagements, rôles et garanties dépendent du service et du contrat applicable. Vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google et la politique de Vercel, ou nous demander des précisions. Ce site n’intègre pas les outils d’authentification, de paiement ou d’analyse du SaaS de surf.

7. Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité des données éligibles. Vous pouvez retirer votre autorisation d’affichage du planning en fermant la fenêtre ; cela ne supprime pas un rendez-vous déjà réservé ni les cookies déjà déposés par Google.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@ondeinteractive.com ou à l’adresse postale ci-dessus. Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois ; ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe, en vous en informant.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL. Les paramètres et données gérés par Google pour son propre compte peuvent être administrés depuis votre compte Google.

8. Modifications

Cette politique est actualisée en cas d’évolution du site ou des services utilisés. La date de mise à jour figure en tête de page.